UU加速器无法正常使用并拒绝退款

网友保保_rzFk9Wle 2025-08-16

处理中

我于2025年8月4号21点购买uu加速器，加速游戏不能语音，使用其他平台加速器正常语音，我需要退款，找客服退款说是虚拟商品不给退，我的诉求是退货退款。

投诉进度

用户补充投诉

2025-09-12 02:26:31

补充内容

处理能不能快一点，都快一个月来了，你们这么缺员工吗

消费保投诉平台跟进

2025-08-23 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 17:35:22

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-16 11:55:32

投诉信息

网易UU加速器

投诉问题：

未履行7天无理由退款态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

239.99元

投诉编号：

99366266

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