购买会员误导消费并拒退款

网友保保_M455Zm5A 2025-08-25

处理中

是2025年8.24日我在uu加速器上买了一个会员，上面写着7.99包月结果是美元,我买了之后才看见，因为相比于前面的字迹美元写的非常小，然后我找客服退款他说虚拟产品不给我退钱，首先我这根本没看见美元，误导消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-03 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 21:05:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-25 07:56:49

投诉信息

网易UU加速器

投诉问题：

货不对版霸王条款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

57.7元

投诉编号：

99423169

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