九牧马桶质量问题与售后服务推诿
网友保保_yFi3TkI0
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由于装修新家,在微信九牧官方商城购买了两个九牧马桶,安装后当时试用正常,后来发现主卧马桶上水声音特别大,像拖拉机一样,然后联系维修三次,声音解决后,有一次开窗通风发现外面马桶无离坐冲水,无脚感只能用按键使用,故又联系九牧售后上门维修,维修师傅要求更换座圈与脚感,等待接近一个月还没有维修我的另一个马桶又出现同类问题,并且还自动冲水,未入住,偶尔来通风时上个厕所结果两个马桶都不能用了,两个马桶都是质量问题,新机器就要给换个遍,我要求退货,于是拨打400九牧电话,当地服务人员上门再次勘测,发现问题的确如此,并申报退货流程并告知退货审批流程号让我联系购买商城的客服,但是客服告知不可以,只给修,新买的马桶未入住偶尔使用出现质量问题,联系客服都是推诿扯皮,质量不过关还不给退。
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