红布林平台虚假宣传及检测不实
网友保保_27a27ecf
已完结
今年四月在该平台购买的衣服,一次都没穿过,八月选择寄回平台进行转卖,被告知不通过鉴定,理由是我剪掉了水洗标。但我根本没有剪掉过。商家说有产品橱窗图,图上显示有水洗标,但水洗标图都是部分截图,并存在与衣服图案不符合的情况,根本不能证明是在同一件衣物上。合理质疑这是虚假宣传,并为平台日后作为不接受的理由和借口。商家不加考证,仅凭橱窗照片就说我剪标,不能接受这种无端指责。投诉平台的霸王条款,侵害消费者权益,虚假宣传。
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