芒果TV单人机位无法观看要求退款
网友保保_f475267c
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我在2025年8月29日购买了芒果tv的登录少年组合演唱会单人机位,由于我本人现在在国外,正常版本的芒果app无法使用,但是国际版本的芒果app又没有开放单人机位,我本身就是为了看单人机位充钱的,因此我要求芒果tv退钱
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我曾多次询问芒果TV客服在海外如何使用我购买的权益,但每次他们都未解决我的问题,并且服务态度很差,我回消息比较慢,每次他们都在为解决问题时就直接结束咨询
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