星驿付服务隐瞒扣款问题

网友保保_PqESwF4C 2025-09-07

处理中

该公司在未通知本人的情况下，一直以“安心无忧”服务隐瞒扣款，从2025年7月中旬一直到2025年9月6日，陆续扣款5000元左右，

投诉进度

企业跟进

2025-09-08 08:59:19

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-09-07 09:50:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-07 09:50:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-07 09:42:21

投诉信息

星驿付-星POS-小陆-星支付

投诉问题：

私自扣费资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99501793

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