租号玩平台误导消费并拒绝退款

网友保保_dcf5d910

已完结

本人于2025年9月7日11:46在该平台花费12.9元租赁账号,订单标注租赁时长5小时、租赁类型为包早(5小时)。但实际使用仅从11:46持续到12:05,不足20分钟。联系客服后,才被告知包早是7 - 12点的固定时段,无论几点租用都在此时间段内。可平台在商品展示和订单页面,均未提前明确“包早”是固定时段,仅以“5小时”模糊表述,存在故意隐瞒重要规则、误导消费者的情况。现要求平台退还本人12.9元租赁费用,并就其虚假宣传、侵犯消费者知情权的行为进行退款道歉

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