星POS私自扣费问题投诉

网友保保_zufxLpme 2025-09-08

处理中

2025年3月7日购买了这款pos机，3月11日扣了我60元流量费。3月12日和3月13日也有扣费情况。我的诉求就是退回给我被扣除的不合理费用

投诉进度

企业跟进

2025-09-08 17:28:40

跟进内容

您好，您反馈的问题我司已收到，我司将进一步核实，感谢您的使用与反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-09-08 17:12:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-08 17:12:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-08 16:47:38

投诉信息

星驿付-星POS-小陆-星支付

投诉问题：

私自扣费资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99510243

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