育行家教育虚假承诺心理咨询证书有效性，要求退款
网友保保_tTVh75a5
我于2025年3月19日，在微信视频育行家心理课堂直播间链接购买9.9元心理咨询师证书的入门及教材，于2025年3月23日 在微信群直播课链接报课程消费共3180（包含199定金加2981尾款）课程费用。 该机构在2025年3月份直播间虚假宣传，宣传声称这个考试3月份最后一次线上考试，之后会限定专业限定经验，线下考试等，诱导我消费。并且声称这个中国心理协会心理证书是具有*认可的证书得证就可从事心里咨询工作。可3月24日，25日开始看到直播间宣称7月份考试，而且也是不限定专业不限制经验。 工作人员多次提出有该证就可以开展工作收费！育行家app上的课程大部分是需要看回放，然后让学员刷课时，不是跟宣传说的那样就开班直播授课。并且与行业内真正认可的中科院心理所《心理咨询基础培训合格证书》需达到出勤率80%，不允许刷课时不符合，以及还需要章节学*后需完成对应的单元测试，成绩达标（通常60分以上）方可获得考试资格。该机构提出的心理咨询证书有效性严重有问题。甚至该机构工作人员电话明确（我已录音）表示考试就可以通过内部试题获得考证通过。经过这样的一个普通上课刷题就能跟为有心里咨询需求的人提供心里咨询。第一，不专业；第二影响来心里咨询的人真正的诉求。 中国心理卫生协会官网查询未见到有北京育行家教育科技有限公司是该协会的单位会员.中国心理卫生协会官网已经声明推荐就业，保证就业都是虚假宣传。而该机构一直声称可以推荐工作。后面来通知还要交报考费。 然后又在我明确告知已经电话录音的情况下，继续向我夸大宣传并推销后续收费课程，价格至少都是1万人民币以上，导致我直接拉黑了该工作人员（如附件名）的电话和微信，9月5日我跟该机构其他工作人员说机构是虚假宣传要求退费，在交涉中工作人员说要扣费，说我看了课程只给退200元。但是未发我具体课程的明细费用也未见任何合同约定或班级协议，而且我也未得到该机构承诺的相关服务。由于单方的不给全部退款属于霸王条款。现要求育行家机构于9月22日前全额退还课程费用3180元。
投诉进度
