红布林平台商品成色不符、售后拒绝处理
网友保保_rqHynydZ
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6.29日在红布林上买了一个二手的lv包，当时标出是8.5评分，收到实物时和照片不符，拉链植鞣革掉落，但是平台鉴定完发出时并没有提前告知，还用带有平台标志的袋子装上给我发了过来。我收到货后第一时间发现联系客服要退货，但是客服说补偿我20元红包劝我留下，存在欺*诱导消费者行为，鉴定标准模糊。 过了两个月，期间本人一直在外地有机票记录和照片证明，实际就背过一次。 9.1号再寄回到红布林平台寄卖时，却被告知手柄有裂纹，成色不符合他们最新的回收标准了，当时8.5评分的商品以现在的标准不收了，并声称他们的标准是随时变化的。但平台公示出的最新回收标准时间是2025年4月7号后生效，我购买的产品在回收标准时限内。平台售后存在欺*消费者，拒绝售后行为。 且平台无法提供现在和我购买时手柄差异的对比照片。实际我就背了一次，成色跟购买时并没有区别。举报红布林发出的商品即成色不合格商品，欺诈消费者，现在还一直拒绝回收寄卖，不履行售后责任。售后人员告知拒收后，消费者再原手机号打回去，手机号显示空号，售后服务极其不负责，存在流氓企业行为。
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