乐刷私自扣费问题投诉
网友保保_sxNDUdcr
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我在2025年9月11日凌晨刷卡消费一笔费用为1000元金额的消费，实际到账598.2元，手续费扣费收取了401.8元。联系客服说是有396元的什么信息费，咨询他信息费收取规则他却回答不上来。当初办理刷卡机的时候并没有说明有信息费这一项费率需要收取。
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