使用牛POS机被多扣费问题

网友保保_3zuZXI54 2025-09-12

已完结

9月11日，使用海科融通，牛pos机这个刷卡机的过程中，在我不知情的情况下扣了402元，正常是68元，我不认可这个费用，要求退还这些费用。

投诉进度

企业完结

2025-09-15 15:33:13

处理结果

已处理

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-12 16:56:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-12 16:56:26

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用户发起投诉

2025-09-12 16:45:19

投诉信息

新e付-海科融通-恒付通-牛pos

投诉问题：

私自扣费费率暴涨

投诉诉求：

退款处罚解释

涉诉金额：

402元

投诉编号：

99536890

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