牛POS机刷卡手续费过高涉嫌欺诈

网友保保_hRVHQXDL 2025-09-13

已完结

本人于2025年9月12日用牛POS机刷卡收一笔货款，刷卡金额是2589元，实际到账是2412.33元，手续费是176.67元，费率高达6.8％，远超正常手续费是0.6％。存在严重的欺诈行为。本人要求退还所有不合法的手续费。

投诉进度

企业完结

2025-09-15 15:38:39

处理结果

已处理

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-13 20:40:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 20:40:08

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用户发起投诉

2025-09-13 20:31:43

投诉信息

新e付-海科融通-恒付通-牛pos

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费费率暴涨

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

2589元

投诉编号：

99543905

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