西部航空退票手续费过高投诉
网友保保_CJbctker
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在2025年9月9日我购买了了一张2025年10月3日由深圳飞往重庆的机票，9月10号，由于我行程有变，想退票，同程旅行app显示退票只能退我366元，要收取我300的手续费，我联系同程旅行app客服询问退票能不能全额退款，客服告诉我不行，然后我有联系西部航空的客服，询问退票的事情，他告诉不能全额退款，要收取我百分之50-60的手续费。我现在特别生气，根据法律规定起飞前24小时自愿退票应该收取票价的百分10以内，凭什么收取我那么多手续费，我退票可以收取手续费，凭什么是百分之50。你很高贵吗
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