红布林无故取消订单涉嫌虚假宣传
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有平台购买东西,平台反馈卖家定错价,直接取消订单不发货,平台明确显示“已支付成功” 但红布林在未告知任何合理理由、未经本人同意的情况下,于9月15日单方面强制取消订单,严重侵犯消费者权益。 商品页面显著标注“百亿补贴”“正品保障”,诱导消费者下单,支付后却无理由取消,涉嫌虚假宣传(违反《广告法》第4条、《消法》第20条)。 单方违约拒发货,支付成功后电子合同已生效,红布林无权强制解除(违反《电子商务法》第49条、《合同法》第107条)。 联系平台客服后,对方仅重复回复价格定错取消,拒绝提供具体依据及解决方案(违反《电商法》第35条平台责任条款)。 投诉诉求 1. 恢复订单,立即发货; 2. 赔偿因违约导致的损失 3. 若无法发货,按《消法》第55条赔付三倍货款(即3492*3=10476