国航拖延开具机票发票
网友保保_OFDnjWnY
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上周五9-12我打电话请国航开具我2024-10-14于里斯本-法兰克福-上海浦东的机票订单发票，金额5882元人民币，国航客服要求我填写发票相关信息，告知可以很快开具发票并发送至我邮箱。等待约1-2小时无果，再次咨询国航客服，被告知需要等待1-7个工作日审核，无法理解开具发票是消费者的合理诉求、为何需等待发票部门审核，到底审核什么内容？，转接发票部门电话过程等待30分钟无果。后续再次接到国航客服电话，被告知可加急，周一帮忙加急需要2-3个工作日。截至投诉时间，国航无任何反馈，未收到相关发票。是否可以理解为国航对这段航程消费拒开发票？
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