享道出行网约车多收费且无法联系客服

网友保保_wHEjRwMn 2025-09-17

处理中

我于2025年9月14日15：53分叫了一辆享道出行的网约车，当时明确标明一口价40，最后下车的时候车费显示64.64。截止到目前我给享道打了无数个电话，都没有接通。我现在的诉求是退款+补偿+道歉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-20 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-20 15:36:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-17 16:07:33

投诉信息

享道出行

投诉问题：

收费问题联系不到客服服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

64.64元

投诉编号：

99566545

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