慕思寝具拒退非定制床垫款项

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我于2025年7月19日及8月9日,分别在厦门红星美凯龙、吉家家购买慕思产品,共计21998,当时装修流程仅到铺装,由于户型规格问题,由3室变为2室,需退款一个床垫,销售百般敷衍,我购买的非定制款,货品未上门为何不能退款。

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