电饱饱客服推诿致押金被扣

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2025年9月14号下午六点四十左右在上海市长宁区定西路1566号(中山公园地铁站8号口步行140米)李与包子铺扫码借的充电宝约莫半小时后还充电宝还到美团充电宝机器上卡住了拔不出来第一时间联系电饱饱客服要求工作人员上门取出了结果客服推卸责任说无法联系线下工作人员取叫我联系美团工作人员跟踢皮球一样推给美团,后续也跟美团客服联系了但是美团工作人员繁忙要过几天才能线下处理,由于我当时还有事就先回去了过了几天去弄结果发现被别人取走了,现在诉求由于出现充电宝还不了故障第一时间联系该品牌客服处理问题结果客服踢皮球不处理问题导致充电宝被别人取走造成我充电宝押金149被扣,是充电宝客服责任导致的要求退押金

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