培训机构违约,我要求取消贷款并退费

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本人于2025年6月19日,我报名了广州中慧上启价科技有限公司格为294元的事业单位考试培训课程,报名时工作人员宣称此课程通过率高达93.6%。然而,在我报完名后,该公司便通过多种方式诱导我升级报名价格为9599元的课程,称249元的课程无法满足需求,只有9599元的课程才有保障。 在诱导我报名高价课程的过程中,工作人员给我发送大量与399元课程的对比信息,让我做考试题目,在我答错后就推销技巧课,还通过语音电话向我展示所谓成功案例,不断对我进行游说。 此外,在涉及分期缴费问题上,该公司使用第三方机构进行贷款,且没有提供相应发票。 经查看合同发现合同签约公司与销售公司不一致,且相关条款既没有加粗加红等显著提示,在签约前也未得到工作人员明确提醒。而且签约之前办理了贷款 办理完成了才签的合同,同时合同上面还有霸王条款,比如课程观看时长要超过总时长的90%(已完成),做题数量也要超过总题量的90%,但是事实当我开始刷题后发现其实这些题库都会不断地增加,这是不可能完成的,签约前各种好话说不过包退的,没有岗位也可以退款,同时销售也表示会足额退款,但截止至2025年9月24日,我所在区域仍没有岗位可以报考,所以我与他们沟通申请售后无岗报考进行退费,但他们一直在拖延时间让我再等等,说10月下旬可能会有,如果没有再对接售后,可是我所在的区域已经开始招聘,由于学历及专业户口等限制我并不能报考,然后售后电话也没有对接。 另外他们的课程都是录播课,所谓的一对一服务,就是对接一个老师每天提醒你上直播课,别的就没有了,单单的提醒上课,他们这个行为存在欺诈消费者,诱导消费者消费与宣传完全不符。另外给我对接的老师他们所属的地方都是不同的地方,他们都是皮包公司,这明显就是一个欺诈行为。 因此,我恳请贵部门对广州中慧上启科技有限公司的行为进行调查和处理,要求该公司解除我的9599的分期贷款,并退还我已缴纳的249元及已还款的费用,感谢贵方支持。

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