小米电视虚假宣传能耗等级
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我在2024年1月份,通过抖音*台小米电视旗舰店购买小米85寸电视机,当时直播宣传节能,一级能耗。给老人购买的,使用过程中发现每月耗电量巨增,每月电费电量猛增,后来发现电视是四级能耗,涉嫌虚假宣传,试问小家电现在4级能耗都没有消费者购买,更何况五千多的85寸小米电视机了,宣称1级能耗节能省电,实际四级能耗耗电量巨大,虚假宣传,诱导消费者购买。需求,全额退款或更换小米85寸一级能耗电视机,对欺*诱导消费者的行为作出赔偿,对商品虚假宣传进行处罚。订单编号为:6925****8851。嗯
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