喜马拉雅FM未经同意自动续费
网友保保_Lpq6j4eJ
已完结
我在并未使用该软件的情况下被该软件一次性勾选所有会员选项进行续费，一个月高达79元，且本人并不知情
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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补充内容
另一订单号MSM89XDF8G
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