投诉优爱空间欺诈销售退还定金-消费保

投诉对象：广州优爱空间信息技术有限公司投诉事由：该公司红娘及店长在销售过程中，存在严重诱导消费、合同欺诈、施加心理压力强迫交易、以及服务信息不透明等多项侵害消费者权益的行为。事实与理由如下：一、高压洗脑与强迫交易本人在广州优爱空间信息技术有限公司门店内，被其红娘与店长以“规划人生”为名，进行长达三小时的不间断洗脑式推销。期间，对方极力夸大婚姻焦虑，并作出“保证成功”等不切实际的承诺。在我多次明确表示需要“回家考虑”的情况下，工作人员不仅不予理会，反而以“来都来了”等话术进行道德绑架，甚至在我试图离开时施加言语压力，导致我在精神受压、无法冷静思考的情况下，被迫签订了定金合同。此行为已严重违背我的真实意愿，构成了强迫交易。二、消费过程存在欺诈嫌疑，行为极为不端最令人愤慨的是，该店长在过程中竟直接查看我的手机银行账户余额。在发现我有4000余元存款后，当即声称“建档费”就是4000元。此种根据客户存款余额随口定价的行为，毫无标准与诚信可言，其目的赤裸裸地就是要掏空消费者现有资金，性质极其恶劣。三、合同条款故意模糊，设下文字陷阱签订合同时，工作人员并未对关键条款进行任何说明。事后我发现，合同中关于违约金的规定（赔偿金额的30%）表述极其模糊，无法分辨是基于已付的1000元定金，还是基于总额4000元。我就此问题两次要求对方*面澄清，该公司张总虽口头解释为“1000元的30%”，但这正说明了合同文本本身存在歧义，为日后恶意解释、坑害消费者埋下伏笔。这是典型的利用格式条款侵害消费者权益的行为。四、服务真实性存疑，涉嫌使用“婚托” 在我要求验证相亲对象的学历信息时，广州优爱空间信息技术有限公司以“隐私”为借口断然拒绝。学历证明并不显示身份证等敏感信息，其拒绝行为毫无依据。这让我有充分理由怀疑其所提供会员信息的真实性，甚至怀疑其中存在“婚托”诈*的可能。这与签约前“资源优质、信息真实”的承诺完全不符，涉嫌虚假宣传。综上所述，广州优爱空间信息技术有限公司在整个过程中，从销售到合同再到服务，处处充满欺*与不公。其行为已涉嫌违反《消费者权益保护法》中关于自愿、公*、诚实信用交易的原则，并存在欺诈嫌疑。我的严正诉求：立即解除与广州优爱空间信息技术有限公司签订的无效合同。广州优爱空间信息技术有限公司必须全额退还本人已支付的1000元定金

投诉优爱空间欺诈销售退还定金

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