中国银行提前还款违约金争议

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本人2019年9月份在中国银行湖北十堰东岳路支行办理一批为231万元的商品房贷款,然后于22024年3月27日提前还款15万元,当时扣除违约金1050元,因为是在APP上自动扣款,后来登APP时才发现,在当年就跟银行的人员有多次电话沟通,然工作人员一直要求到银行大厅解决决因为工作原因为是在APP上自动扣款,后来登APP时才发现,在当年就跟银行的人员有多次电话沟通,工作人员一直要求到银行大厅解决,因为工作原因,时间关系是今年5月份到的湖北省十堰市东岳路支行,然后又到人民路支行跟客服经理当因为是在APP上自动扣款,后来登APP时才发现,在当年就跟银行的人员有多次电话沟通,工作人员一直要求到银行大厅解决,因为工作原因,时间关系是今年5月份到的湖北省十堰市东岳路支行,然后又到人民路支行跟客服经理当面对接,一直以推诿拖延的方式对待消费者

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投诉信息
中国银行 中国银行客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
1050元
投诉编号:
99634161
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