航旅纵横误导购票且客服失联
网友保保_5Xsazlrl
处理中
我于7.16日购买的9.24日从乌鲁木齐飞往成都天府机场的飞机票，当时由于机场的工作人员没在，没赶上这趟GS7596损失惨重，然后我立马想办法解决这个问题，看是改签还是怎么的，打开航旅纵横APP，没想到给我弹出一个370的机票，我以为是改签，立马就支付了，我心想我去都是900多回来也是900，并且还是GS7596这趟，谁会想到App不仅误导我购买，联系客服那是一个推来推去，后面直接打不进去，然后天津航空叫我去联系他们，我作为消费者，已经损失惨重了，现在就是霸王条款，我又没有值机，也立马联系客服，但是他们一直联系不上，我哭诉无门，打航空投诉电话也是打不通，我希望平台给我处理，当时我发现购买错误，立马联系，没得到处理，他们给我错误的引导，我人也在乌鲁木齐，怎么能正常的去购买成都去往乌鲁木齐，我要求平台退我的370，不是强行扣我270，钱那么好扣吗，在大环境这么紧俏关节，我希望得到相应处理。
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