饿了么点餐遇食品安全问题并拒赔
网友保保_wqMQuBJj
已完结
我于2025年10月3号下午3点多走淘宝闪购饿了吗点了一份久香鸡公煲，出现了鸡肉骨头有血，商家和我打电话说是正常现象，说做饭的都有血，我妈做饭咋没有！过一会我躺在床上肚子有点痛，侵害了我的身体健康，和消费权益，我的诉求是退款加赔偿，客服也是踢皮球.
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
退款给了劵
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿
用户补充投诉
补充内容
本人认为，商家的行为违反了《食品安全法》《消费者权益保护法》相关规定，严重侵害了我的合法权益，现向贵部门投诉，恳请依法处理，督促商家：1. 向本人公开致歉；2. 按法律规定支付赔偿金（1000元）；3. 加强食品安全管理，避免类似问题再次发生。
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