申通快递配送延误及服务问题
网友保保_5szdAUxC
已完结
收货人:Carina 联系方式:199****6152 快递单号:7773**** 订单编号: 250930-6645**** 。物流显示10月3号13:25开始配送,一直到晚上9点仍未送达。我联系快递员,对方答复:物流分配时将物品错分到其他区域,导致今天未送达。严重耽误了本人的事情,现在的诉求是:明天9点前送达,若仍未送达,务必给出解释并赔偿。
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
您好,经调解,申通快递有限公司于2025年10月11日回复:投诉人(收件人19909256152 )核实此件已处理好,客户认可,无异议。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
用户评价
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解决方式
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