京东物流红酒运输破损赔偿纠纷

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在9月26日从东莞市清溪镇寄到江西吉安的一箱红酒及其他礼品,是以寄回来给妈妈送节礼的…在运输过程中,物流有与收件人联系,说发现有一瓶红酒破损了,等我们收到货后按照红酒价格赔偿,我们也同意了。等快递收到,我们去查收时,发现红酒不止破损一瓶,而且破了三瓶。此时工作人员就开始踢皮球了,说未保价,只愿意赔偿6倍运费。那肯定我们也不能同意。希望能够赔偿我们购买红酒的实际损失

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