电饱饱充电宝计费异常拒不退款

网友保保_1icT4scF

已完结

我于2025年8月30日于少林寺景区内借用电饱饱充电宝。使用两个小时后在一个小商铺门前归还,*台一直未停止计费。在我在电饱饱微信小程序反应情况+拍摄充电桩照片后,电饱饱把计费暂停24个小时,后又继续计费。我于同年10月4日被扣费149元。在同日致电电饱饱客服电话,客服需要我返回景区拍充电桩的清晰照片。我已从景区返回,这个要求明显不现实。我的诉求是电饱饱退还我因为设备故障多扣的费用。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像