学而思S4仅用27天鼓包商家拒换
网友保保_SKJgwSFL
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我2025年7月25日在抖音上买了学而思s4,8月2日收到货,收到货到我用只用了27天,就发现了外壳鼓包,但商家一直不处理,说超过15天就不换新,在*范围以内,价值5000元的学而思只能用27天,让我不禁对他的设备充满怀疑,我联系方式购买时的主播,主播说让我联系抖音客服退款,但是客服一直推卸责任,这已经一个月,还是无人问津,商家也不管
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