学而思学*机退货后未退款
网友保保_f9b7e59d
已完结
2025年9月2日11:13在学而思学*机旗舰店购买P4256GB大内存护眼*板 ,9月23日17:10反馈给商家客服*板*机,客服让我换其他充充电线试试,试了以后仍然不行后让我退货给他们,客服联系我只让我退*板和充电线,我退回后商家收到后,我问*板为啥会*机,给我的反馈是捐给山区了,直到今天都没有把问题反馈给我,又要求我退回赠品,我10月2日又将赠品全部退回。我10月7日给他们联系,快递显示他们已经收到货,一直以尽快处理拒绝退款
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
