EMS未核实退件致误寄要求赔偿

网友保保_3272cbaa 2025-10-07

已完结

我在10月6月号退了一个快递，快递员不核实快递直接拿走了那是我刚刚到的衣服直接拿走了等我给他联系的时候已经寄出去了他说拦截现在也没有后续我需要拦截回来快递赔偿快递费

投诉进度

用户申请完结

2025-10-09 21:54:40

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-10-07 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-07 12:46:05

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-10-07 12:22:36

补充内容

快递费是54.88，只需要他把快递费出了就可以我现在不想再让他碰我的快递了换一个人

用户发起投诉

2025-10-07 12:21:17

投诉信息

EMS

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退回快件退费赔偿

涉诉金额：

54.88元

投诉编号：

99679971

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