京东自营拒退已拆封耳机
网友保保_wXwmv9vy
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我于2025年10月6日，在京东商城的SONY自营旗舰店花费1394.1元购买了索尼-WX1000X4产品头戴式耳机，2025年10月7号收货当天，发现耳机闷热，偶有电流声，申请七天无理由，但店铺客服电话通知一次性包装破损，以已拆封为理由，拒绝退款，目前订单状态仍一直审核未通过，在这拖延敷衍直至订单关闭。根据消费者权益保护法第25条，我要投诉。我的诉求，给我全额退款
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