顺丰寄错包裹且未妥善赔偿

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运单号SF0251513133093(顺丰速运),广东东莞石碣区域 由于本人10月4日要出行,特提前一天3日中午把个人贵重私人用品先寄出到预定酒店前台签收,直到4日晚收到快递包裹打开不是本人寄出的行李,快递员把他人要寄出的鞋子和本人需要急用的个人贵重私人物品记错到别的地方,导致本人当晚连最基础的换洗衣物和卸妆用品都没有(附件含本人另购卸妆产品图),包含里面还有一些本人的贵重物品,现本人还无法确认里面的物品有无擅自被他人在物品内操作过什么。4日当晚我已向顺丰快递公司申诉投诉,诉求是:赔偿运费24元外还需赔偿本人运费的3倍解决方案,现已过4,5天,快递公司给出的方案是:只赔偿运费24元外,加上一张100元的礼品卡用于后续寄快递使用,这不是强制让人消费?到至今还是未给出一个本人满意的妥善处理方案,无奈之举向贵部门申诉,希望能尽快给到一个让本人满意的答复!

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因为此次问题造成本人后续行程以及其他费用,现本人不敢保证私人换洗衣物以及化妆护肤品有无被人使用过穿过,为了健康安全起见,这些物品都要丢掉,为保障个人权益,现申请赔偿运费24元以外还需支付本人至少300元损失以及精神赔偿!!!以下附本人以往购入的彩妆,除此外还有护肤小样以及贴身衣物。。。
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投诉信息
顺丰速运 顺丰速运客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
100元
投诉编号:
99687497
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