识季APP客服推荐尺码错误拒退换
网友保保_brJ8YqbI
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我于2025年9月23日在识季app上购买了一件Burberry博柏利的T恤衫 因为网络购物不能试穿 出于对识季平台客服的信任 在把我的身高体重及穿衣喜好等信息告诉客服后 在客服的推荐下购买了XS号 结果衣服收到后嫌小不能穿 多次申请售后给予解决却遭拒绝 简单来说就是因为识季客服给我推荐的衣服尺码小了导致我不能穿 然后找他们却不给退换让我自己承担后果 这种做法严重侵害了消费者合法权益 极大的伤害了消费者的心 我的诉求是要退款退货
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