铁塔换电多扣费且拒不退款

网友保保_bHSfNlTo 2025-10-12

处理中

我本人在铁塔换电里使用了三个月电池后归还电池并没有后续在使用，结果后续还持续未经过我允许扣除我盗刷我的钱财！总金额2400元。我后续没有使用它的电池却还有在计算后续的费用。我只签了三个月的期约也只使用了三个月他却多算我9个月期约并且扣费！后续我压根就没有用过它的电池服务

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-13 08:00:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-12 18:40:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-12 18:20:21

投诉信息

铁塔换电

投诉问题：

霸王条款申请退款不予退款计费有误

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

2400元

投诉编号：

99717970

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