游戏下架未通知要求退款

网友保保_emUaAUoR 2025-10-14

处理中

充值不足一年的游戏下架了，没有任何通知，充值的商品半个月都没有使用到，要求退款264元整。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-14 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-14 04:52:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-14 04:48:41

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投诉信息

微派网络（会玩）

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

264元

投诉编号：

99727750

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