凯励程虚假宣传不履行服务

网友保保_2OuwDoY5 2025-10-14

处理中

2024年8月30日，经凯励程工作人员引导，我购买了APP终身会员，据凯励程工作人员介绍，终身会员可免费试用27项服务，但2025年8月21日，凯励程APP不再有任何数据。联系工作人员说是要购买设备，这与当初购买会员说法不一致，存在虚假宣传和未能提供承诺服务问题，要求退款处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-14 20:05:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-14 20:05:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-14 17:30:41

投诉信息

路行通凯励程

投诉问题：

不退款虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

370元

投诉编号：

99732285

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