卓诗尼店铺无货不退款投诉

网友保保_MyARNmHg 2025-10-14

处理中

我于2025年10月14日在河南省焦作市武陟县新田360广场1楼卓诗尼店铺购买男鞋一双，价值300元，店铺告知尺码无货需调货，我遂寻求退款，店铺却以已付款在调货无法退款，我要求退款300元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-15 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-14 20:35:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-14 19:52:16

投诉信息

卓诗尼

投诉问题：

霸王条款经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

300元

投诉编号：

99733207

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