东莞莞医医院虚假宣传诱导消费
网友保保_wh2ZvjQ0
本人因夫妻生活时间较短（约5分钟），于网络上搜索相关信息后，通过客服微信联系到东莞莞城医院。该院客服在未见面诊断的情况下，使用大量推销话术，以“88元全面检查”为诱饵，引导本人前往该院就诊。 一、 夸大病情，制造焦虑 到院后，接诊医生在简单问询和检查后，武断地将本人情况定义为“重度早泄”，并声称“正常时间为15-30分钟，5分钟以下属重度”。此标准与国内外权威医学指南（通常认为不足1-3分钟）严重不符，明显是为夸大病情、制造恐慌。同时，医生指出龟头有正常组织（如珍珠疹）需手术处理，进一步增加了治疗项目。 二、 检查项目繁多，诱导高额消费 在医生引导下，本人接受了包括龟头处理手术、尿液、抽血、前列腺液检查及一项所谓的“性功能敏感度检测”在内的多项检查，初诊即花费2316元。进行仪器检测时，工作人员再次强调问题的“严重性”，其目的显然是提高患者对后续昂贵治疗的接受度。 三、 治疗过程不透明，效果全无 主治医生在未明确告知总费用的情况下（仅模糊表示“看治疗效果”），制定了名为“前列腺疏通”和“神经修复”的套餐。本人连续10天接受仪器治疗和输液，总花费高达18000元。治疗结束后，医生告知“疏通的差不多”，需药物维持并一个月后复查。然而，整个治疗周期结束，本人主观感受及客观表现均无任何改善。 投诉理由与质疑： 1. 虚假宣传与诱导就医： 通过网络客服使用诱饵式低价检查吸引患者，涉嫌虚假宣传。 2. 诊断依据不科学： 随意制定“早泄”分级标准，严重偏离医学共识，涉嫌故意夸大病情。 3. 过度医疗： 在诊断不明的情况下，开具一系列昂贵且非必要的检查、手术和长期物理治疗（如“前列腺疏通”、“神经修复”）。 4. 收费不透明： 拒绝告知大致总费用，利用患者急于治病的心理，进行“滚雪球”式收费。 5. 治疗效果存疑： 花费逾万元后，宣称的核心症状未见任何改善，其治疗方案的科学性和有效性值得严重怀疑。 诉求： 1.要求该院退还本人全部不合理治疗费用18000元。 2. 希望规范医疗广告，杜绝此类利用患者隐私和焦虑牟利的不当行为。
投诉进度
