左右沙发以次充好且乱收费

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我于9月20日,在衡阳市石鼓区万居市场左右家居购买一套真皮沙发,因结婚需要,先行付完全款并催促商家加急发货,于10月13日到货,检查后发现沙发面多出黑点黑斑,整体存在十余处破皮缺口,生产日期还是3月份的,明显是库存货,以定制货名义买。10月15日和商家协商,同意予以更换,由于我11月1日结婚,重新下单购置沙发时间需要一个月,时间来不及,便决定将原本的沙发仍放置在我家,待新沙发到货后进行更换。10月16日,商家又改口,说必须多付400元钱运费,不然就不予重新下单。

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