好想来食品现异物且客服不处理

网友保保_bWb0djZA 2025-10-18

已完结

2025.10.17中午一点多买的笋里面有异物，联系客服不解决问题，必须解决

投诉进度

用户申请完结

2025-10-20 14:43:40

申请原因

是调料可以吃

解决方式

已解决

解决方案

修改宣传内容

企业跟进

2025-10-20 09:00:46

跟进内容

已反馈

用户补充投诉

2025-10-19 18:38:19

补充内容

一直不解决问题，好多天了

用户补充投诉

2025-10-19 18:37:37

补充内容

食品有异物根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，消费者在面包中发现异物时，可要求商家或生产者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；增加赔偿金额不足1000元的，按1000元计算。核心赔偿标准为最低1000元

消费保投诉平台跟进

2025-10-18 22:08:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 22:08:17

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-18 21:55:58

投诉信息

好想来

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

0.8元

投诉编号：

99761891

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉