水滴保擅自扣款且未告知合同内容
网友保保_8upFcRi2
已完结
我10月5号9在网上看到水滴保0.7元保300万每月的保险,我点了花了0.78元。10月17号突然发现银行卡少了1100多元,经反复查找在帐单里查找是水滴保给扣了。当时我就找到水滴保,说给退了,经多次联系,说是短期保险扣12天的保费,我没不知道此,没看过合同,没签字,不知道合同的内容!发现了扣款我马上找他们退保!现已经3天了,我有投诉了!退款!退保!
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退保
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
在网上看到水滴保0.7元保300万内个月,10月5号我投了,10月17号突然扣了我1106.17元,我即没签字,也没有合同,他们可能跟据10月5号的信息,把我的钱扣了!我要求退款!退保!
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
