西部航空超售致改签损失2110元未退

网友保保_6wvbvnVS 2025-10-20

处理中

我于2025年9月5号在西部航空购买机票，因航司超售无法登机，后改签航班又取消。航司工作人员引导我在第三方*台购票花费2110元，承诺补差价却拖延一个月未退，我的诉求是追回2110元退款并要求快速处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-21 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-20 16:21:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-20 14:57:12

投诉信息

西部航空

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

2110元

投诉编号：

99771863

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