一手女装商品破损漏发且拒退换

网友保保_6dFaHHFJ 2025-10-20

已完结

2025年10月16日我在一手*台购买了一个女士红色包包，10月20日18:13我收到包包，收货后我发现包的的几个角有不同程度的污渍、灰尘积累，有一个角还有破损现象，以及*台漏发的包包中自带的小包，第一时间我联系了*台申请退货退款，但两次都被驳回，联系客服也不处理。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-21 11:39:50

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台审核通过

2025-10-20 20:40:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-20 20:07:00

投诉信息

一手女装

投诉问题：

商品破损态度差/不处理漏发赠品

投诉诉求：

退款道歉退货退款

涉诉金额：

82.82元

投诉编号：

99774354

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