微信小店购物遭遇恶劣态度与拒退款

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我于2025年九月二十七号在微信小店苏导轻奢1店购买了一条价值168元的裤子,出现商家态度恶劣不积极退款,侵害了消费者权益,我的诉求是给我退款并道歉,并做出对商家的处罚

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