摩点商家虚假发货拖延退款
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本人在“摩点”众筹*台参与了武汉魔 屋阿特文化创意有限公司发起的[糖指数100%12分BJD可动人偶盲盒)众筹项目，支付金额696元，订单号1012505011222300300412。 该项目众筹结束总金额为8704532.5元，在众筹结束后承诺会抽检保证产品质量，加购项目会在2025年10.5日之前全部完成发货。但从到了发货期限至今，该商家出现了一系列严重损害消费者权益的行为，未按约定履行合同无故延迟发货，售后服务缺失恶意敷衍消费者。我购买的订单1012505011222300300412于10月3日发货，5日被商家召回，找商家售后依旧拖延，被召回的至今未发货。由于摩点*台的设置，商家发货后我无法通过*台退款，目前钱货两失。 为维护自身合法权益，我提出以下诉求;要求该商家退款，请求市场监督管理部门对该商家虚假宣传、拖延履行合同、拒绝履行售后服务义务等违法违规行为进行调查处理
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