摩点商家虚假宣传、延迟发货及售后不处理

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我在2025.5.1在摩点*台参与了武汉魔屋阿特公司发起的“糖指数bjd可动人偶盲盒”,支付金额696元,商家发货的产品实物与宣传严重不符,且缺件漏件,存在发货延迟,虚假宣传,售后缺失等问题,说好的8月底发货,延迟到10.5才给我发,并且引导我在淘宝而非摩点进行售后,淘宝客服从我10.7登记售后为止,截至今日已经14天,一直采取冷处理态度,严重损害消费者权益,我要求该商家立即处理我的售后,退款赔偿我的缺件漏件以及瑕疵损失!

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