斐乐门店承诺换码却不履行
网友保保_wl1HrG9r
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本人于9月26日在广东省广州市天河城斐乐店买了一双女童鞋，买之前特意跟店员说了孩子在老家，如果尺码不合适是否可以换码，店员说的可以，于是由店员操作手机在斐乐小程序下单的（图片二），孩子收到鞋时赶上十一放假出去玩了 前两天降温试穿此鞋码数大了，想换小一码，鞋子全新的（吐四五六七）微信联系店员说可以（图一）但是小程序，申请三次全被拒绝，理由是变过七天了，这就是欺*消费者，明明之前许诺可以换码才下单的，现在又各种理由拒绝，望平台能维护我们消费者权益 要求：给鞋子换适合尺码
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