凯励程虚假宣传诱导消费

网友保保_rwa1DiYg 2025-10-22

处理中

花1250购买凯励程的时候说是终身免费使用，现在又让我花370元购买流量包，要不然关停我凯励程车联网，之前买的时候不告知清楚，客服还说没有义务

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-22 17:34:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-22 17:34:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-22 15:57:49

投诉信息

路行通凯励程

投诉问题：

不退款服务不到位/态度差虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1250元

投诉编号：

99786470

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